この記事では、実際の利用者によるキッズラボラトリーの口コミや評判についてまとめています。
知育玩具のサブスクとして人気の「キッズラボラトリー」。
プロが選んだおもちゃが定期的に届き、子どもの発達に合わせた遊びを家庭で手軽に取り入れられると注目されています。
一方で、「紛失が心配」「サポート対応が遅い」といった不満の口コミも。
また、キッズラボラトリーの口コミや評判をもとに、メリット・デメリットについても徹底解説します。
キッズラボラトリーを利用して子どもに楽しみながら賢くなってほしい人は以下の公式サイトを、口コミを見て自分に合うサービスかどうかを判断したい人はこの記事をご覧ください。
キッズラボラトリーの悪い口コミや評判！X(旧Twitter)を調査した結果
キッズラボラトリーの悪い口コミや評判について、X(旧Twitter)を調査した結果を以下にまとめました。
悪い口コミ①：紛失時の心配がある
一部ユーザーは「おもちゃを紛失してしまったときの弁償が不安」といった口コミをあげています。
おもちゃは子どもが使うものなので、紛失時の心配はなくしたいものです。
悪い口コミ②：レスポンスが遅い
サポート対応について、「LINEや問い合わせへのレスポンスが遅い」との口コミもあります。
複数の口コミまとめサイトでも「LINEの返信が遅かった」「サポートの対応が良くない」という指摘が見られます。
レスポンスの早さを求める人にとってはマイナス要素になりますね。
キッズラボラトリーに対する悪い口コミや評判のまとめ
キッズラボラトリーに関する悪い口コミや評判には、「紛失や破損時の対応」に関する不安や、「サポート対応の遅さ」があります。
特に安心紛失補償パックに加入していない場合、おもちゃをなくすと弁償になる可能性があるため、慎重な管理が求められます。
また、LINEでのやり取りが中心とはいえ、問い合わせへの返信が遅いという声もあり、スピーディーな対応を期待する人にとってはストレスに感じる場面もあるようです。
これらの点は、サービスを利用する際の検討材料となるでしょう。
キッズラボラトリーの良い口コミや評判！X(旧Twitter)でも好評！
X(旧Twitter)を調査した結果、キッズラボラトリーに対する良い口コミや評判が多数見られました。
ここでは、その中から厳選した口コミを5つご紹介します。
良い口コミ①：リクエスト通りのおもちゃが届いた
ユーザーの中には「リクエストしたくもんの玩具が届いて子どもが集中して遊んだ！」という体験談がありました。
リクエスト対応の柔軟さは、嬉しいポイントですね。
良い口コミ②：毎回気に入るおもちゃが入っている
「毎月届くおもちゃが子どもの好みに合っており、とても満足している」といった口コミが多数見られました。
これは飽きずに継続利用できる大きな魅力と言えますよね。
良い口コミ③：持ってるおもちゃを申請したら被りなし
所有しているおもちゃを事前申請でき、それに合わせて重複のないセットが届く点を評価する口コミもあります。
ユーザー目線のきめ細やかなサービスとして好感が持てます。
良い口コミ④：気になるおもちゃを試せて嬉しい
以前から気になっていたおもちゃを試せるのはポイントが高いですね。
高い金額で買ったはいいけど、子どもが全然興味を示してくれなかったということのないよう、レンタルで試せるのは有り難いです。
良い口コミ⑤：おもちゃを通して子どもの成長を感じられる
「遊びを通じて、指先の器用さや集中力など成長を実感できた」という口コミも多く見られました。
知育目的での利用に満足しているユーザーが目立ちます。
キッズラボラトリーに対する良い口コミや評判のまとめ
キッズラボラトリーに対する良い口コミでは、届くおもちゃの質や内容に対する満足度が非常に高く評価されています。
リクエスト通りのおもちゃが届くことや、子どもの好みに合ったセレクトがされている点は、多くの親から好評です。
また、木製の知育玩具や普段は試せないおもちゃに触れられることに加え、成長に合わせて交換できる柔軟性も魅力です。
子どもが夢中になって遊ぶ姿や成長を実感できる点が、多くの家庭で高い満足度につながっているようです。
全体的に、サービスの質とユーザー配慮が感じられる内容が目立ちます。
キッズラボラトリーの2つのデメリット
人気のサービスとはいえ、やはりデメリットに感じることは出てくるものです。
ここでは、キッズラボラトリーの利用者の口コミをもとに、2つのデメリットを取り上げています。
デメリット①：安心紛失補償パックは割高になる
キッズラボラトリーでは、おもちゃの紛失や破損に備える「安心紛失保証パック」が用意されていますが、このオプションは月額550円の追加費用がかかります。
頻繁に紛失や破損の心配がないご家庭にとっては、割高に感じることもあるでしょう。
また、すべてのトラブルに対して完全保証されるわけではなく、弁償が必要となるケースもあります。
子どもの年齢や遊び方によって、必要性をよく見極めたうえで加入を検討する必要があります。
デメリット②：解約の手順が分かりづらい
キッズラボラトリーを解約する際、「どのタイミングで手続きすれば良いか分からなかった」「返却期限と請求日が複雑で戸惑った」といった口コミが見受けられます。
公式サイトで手順は案内されていますが、LINEやメールでのやり取りが必要になるなど、操作がやや煩雑な印象を与えるようです。
特に、初めてサブスクサービスを利用する人にとっては、返却や最終決済のタイミングを誤ると、追加費用が発生する可能性もあるため注意が必要です。
キッズラボラトリーの5つのメリット
メリットがあるからこそ、キッズラボラトリーには人気があると言えます。
上記の5つのメリットについて、それぞれ詳しく見ていきます。
メリット①：毎月お届けコースがある
キッズラボラトリーでは、隔月コースだけでなく「毎月お届けコース」も用意されています。
そのため、子どもが飽きずに新しいおもちゃと触れ合える点が好評です。
特に成長スピードの早い乳幼児期には、月齢や発達に合わせた知育玩具をタイムリーに届けてもらえることが大きなメリットでしょう。
毎回新鮮なおもちゃが届くことで、子どもの興味や集中力を持続させやすくなり、親も安心して見守れます。
定期的に環境を変えたい家庭にとって非常に魅力的なプランです。
メリット②：木製の知育玩具が豊富にある
キッズラボラトリーでは、木製の温かみある知育玩具が多くラインナップされています。
これらはモンテッソーリ教育やシュタイナー教育といった理念にも基づいた、子どもの五感や創造力を育む玩具が中心です。
プラスチック製にはない手触りや質感、重量感があり、長く遊び続けられる魅力もあります。
安全性にも配慮された設計で、ナチュラル志向の家庭から特に支持されています。
高品質な木製おもちゃを手軽に試せる点は、大きなメリットと言えるでしょう。
メリット③：他社サービスより対象年齢の幅が広い
キッズラボラトリーは、生後3か月の赤ちゃんから8歳頃までの子どもを対象にサービスを提供しており、対象年齢の幅広さが特徴です。
これにより、兄弟姉妹がいる家庭でも1つのサービスを共有して利用しやすく、コストパフォーマンスも高くなります。
月齢や年齢ごとの発達段階に合わせたおもちゃが選定されるため、成長に応じた適切な刺激を受けられます。
長期間にわたって活用できる点は、継続利用を考えている家庭にとって大きな利点です。
メリット④：すきなタイミングでおもちゃの交換ができる
キッズラボラトリーは、おもちゃの返却期限に縛りがないため、好きなタイミングで新しいおもちゃと交換することができます。
子どもが飽きてしまったり、成長に伴って興味が変わった場合でも柔軟に対応できるのが大きな魅力です。
また、「まだ遊びたい」と感じているおもちゃを無理に返却する必要がないため、子どもに無理なく続けさせられるという安心感もあります。
利用者の生活リズムに合わせた自由度の高い仕組みが、多くの家庭から高く評価されています。
メリット⑤：おもちゃコンシェルジュとの連絡・相談がLINEで完結する
利用者とおもちゃコンシェルジュのやり取りは、すべてLINE上で完結するため、気軽でスムーズなコミュニケーションが可能です。
電話やメールよりもハードルが低く、忙しい育児の合間でもサクッと相談できるのが魅力。
リクエストの相談や要望の伝達、発送状況の確認などもLINE上で完了するため、手間がかからずストレスフリーに利用できます。
これにより、ユーザーの満足度も高く、継続利用の決め手になっているとの口コミも多く見られます。
キッズラボラトリーをおすすめしない人
キッズラボラトリーの返却や解約にはきちんとポイントを押さえることが大切です。
そのような作業に不安やわずらわしさを感じるような人にはおすすめしません。
また月額料金で全てのサービスやサポートを受けたいような人にも向いていないと言えます。
キッズラボラトリーをおすすめする人
木製の知育玩具にこだわりたい人や長期の利用を考えている人にとって、キッズラボラトリーはおすすめできるサービスと言えます。
LINEのみでおもちゃのリクエストや相談が可能なので、毎日忙しくおもちゃコンシェルジュとの連絡は隙間時間に行いたい人には、快適にサービスを利用できるでしょう。
キッズラボラトリーの利用前に気になる5つのQ＆A
多くの人がキッズラボラトリーの利用前に気になる疑問とその回答をまとめました。
疑問を解消し、安心・納得した上でサービスを利用するための参考にしてください。
Q1：キッズラボラトリーの利用料金はいくらですか？
キッズラボラトリーの料金プランには月額3,520円(税込)の「隔月お届けコース」と、は月額5,478円(税込)の「毎月お届けコース」があります 。
また、「安心紛失補償パック」や「準新品指定」などがオプションサービスとして利用できます。
キッズラボラトリーの利用料金について詳しく知りたい人は、以下の記事に詳しくまとめていますので参考にしてください。
Q2：キッズラボラトリーのおもちゃを紛失してしまった場合はどうなりますか？
安心紛失補償パックに加入の場合、補填や弁済は免除されます。
また、普段使いでついた傷や汚れに対しては、原則弁済不要です。
Q3：キッズラボラトリーのおもちゃ返却は簡単にできますか？
キッズラボラトリーのおもちゃ返却は、3ステップで簡単に行えます。
しかし、返却の際には注意点があるため、以下の記事を参考にするとトラブルなく進められます。
Q4：キッズラボラトリーではどんなおもちゃが届きますか？
モンテッソーリやシュタイナーに根ざした木製や高品質な知育玩具が中心です。
Q5：キッズラボラトリーをお得に利用する方法はありますか？
「はじめてのおもちゃコース完全無料」や「アンケートに答えて初月528円キャンペーン」などを活用することでコスパ良く試せます。
他のキッズラボラトリーをお得に利用する方法についても知りたい人は、以下の記事にまとめていますのでご覧ください。
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キッズラボラトリーの販売者情報
| 項目 | 内容 |
| 正式名称 | キッズ・ラボラトリー(Kids Laboratory) |
| 会社名 | キッズ・ラボラトリー株式会社 |
| 所在地 | 〒272-0021 千葉県市川市八幡6丁目1-7 |
| 電話番号 | 047-702-5550 |
| 交換・返品について | 初期不良や破損がある場合は到着後7日以内に連絡で交換対応可。返却期限なし。 |
| 公式サイト | https://kids-laboratory.co.jp |
※上記情報は公式サイトの特定商取引法に基づく表記などを元にまとめた内容です。サービス内容は変更される可能性がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。
キッズラボラトリーの口コミについてのまとめ
- キッズラボラトリーの悪い口コミは「紛失時の心配」など
- キッズラボラトリーの良い口コミでは届くおもちゃの質や内容が評価
- 安心紛失補償パックが割高になる点などがデメリット
- キッズラボラトリーのメリットは毎月お届けコースがある点など5つ
- キッズラボラトリーは木製の知育玩具にこだわりたい人におすすめ
- キッズラボラトリーは追加料金を支払いたくない人にはおすすめしない
キッズラボラトリーはプロ選定＋リクエスト対応＝毎回満足のある知育玩具レンタルとして高い評価を得ています。
一方、補償制度の理解不足やサポート対応の遅さ、解約手続きの煩雑さにネガティブな口コミもあります。
補償オプションやプラン選び、サポート体制に注意しながら利用すれば、子どもの成長や親の安心につながるサービスだと言えるでしょう。
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